Política de Rastreamento
🔎 Política de Rastreamento – Alishop
Na Alishop, garantimos total transparência para que você acompanhe seu pedido em cada etapa da entrega.
1. Disponibilização do Código de Rastreio
- Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado
- O código de rastreio será disponibilizado em até 1 a 5 dias úteis após o envio
- Você receberá o código por e-mail ou WhatsApp
2. Como Rastrear seu Pedido
Você pode acompanhar seu pedido através de:
- Site oficial dos Correios
- Site da transportadora responsável pela entrega
- Plataformas de rastreio indicadas pela Alishop
💡 Basta inserir o código de rastreio no campo indicado.
3. Atualização do Rastreamento
- O rastreio pode levar de 2 a 7 dias úteis para apresentar as primeiras atualizações
- Isso ocorre devido ao processamento logístico e integração dos sistemas
📦 Durante esse período, é normal que o status permaneça sem atualização.
4. Status do Pedido
Alguns status comuns incluem:
- Pedido postado
- Em trânsito
- Saiu para entrega
- Entregue
5. Problemas com o Rastreamento
Caso você enfrente dificuldades:
- Código não funciona imediatamente → aguarde alguns dias
- Falta de atualização → pode ser atraso logístico temporário
Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.
6. Prazo de Entrega
O prazo de entrega estimado é de 7 a 20 dias úteis após o envio, podendo variar conforme a região.
7. Suporte ao Cliente
Se precisar de ajuda para rastrear seu pedido:
Nossa equipe está pronta para auxiliar você.
8. Considerações Finais
A Alishop trabalha com parceiros logísticos confiáveis para garantir uma entrega segura e rastreável.
Seu pedido pode ser acompanhado do envio até a entrega, oferecendo mais segurança e tranquilidade. 📦✨